Duration: 16 hours and 30 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Mar 26, 21:00:00 GMT+0
Identificado - Caro Lojista, Excepcionalmente, no dia 27/03/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 10h15, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços. Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente. Estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Bagy.

Mar 26, 21:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 27, 13:30:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 1 day and 1 hour

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Mar 10, 13:00:00 GMT+0
Identificado - Caro Lojista, Excepcionalmente, no dia 11/03/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 11h00, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços. Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente. Estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Bagy.

Mar 10, 13:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 11, 14:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 2 days, 22 hours and 26 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Feb 24, 14:20:11 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando a atualização de algumas informações (estoque e disponibilidade) nos produtos de algumas lojas . Nossa equipe já está trabalhando para restabelecer o funcionamento mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente.

Feb 27, 12:46:40 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 2 hours and 21 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Feb 9, 20:48:00 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista, Informamos que o nosso sistema de cotação de frete via **Correios** está apresentando instabilidades técnicas no momento. Nosso time responsável está atuando para normalizar a integração o mais breve possível. Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal. Atenciosamente, Equipe Bagy.

Feb 9, 23:08:48 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 1 day, 2 hours and 45 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Feb 9, 11:15:00 GMT+0
Identificado - Caro Lojista, Excepcionalmente, no dia 10/02/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 11h00, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços. Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente. Estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Bagy.

Feb 9, 11:15:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 10, 14:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 4 days, 1 hour and 57 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Jan 8, 17:51:42 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista Informamos que, devido às adequações sistêmicas exigidas pelas novas regras da Reforma Tributária, a emissão das Notas Fiscais referentes a janeiro/2026 encontra-se temporariamente indisponível. Assim que os ajustes forem concluídos, as NFs serão emitidas normalmente, sem prejuízo à validade dos serviços prestados. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe Bagy.

Jan 12, 19:48:43 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 2 hours and 15 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Nov 26, 14:03:05 GMT+0
Resolvido - .

Nov 26, 11:48:32 GMT+0
Identificado - Prezados(as) Lojistas, Identificamos um problema em relação ao acesso ao painel administrativo. Isso está relacionado a uma atividade realizada ontem envolvendo ajustes no processo de login e segurança. Durante nossos testes, verificamos que o acesso pode ficar em **l**ooping no momento do login. Nesses casos, é importante realizar a limpeza de cache ou realizar o acesso por uma guia anônima, pois o cache do navegador pode causar a falsa impressão de indisponibilidade do painel. Atenciosamente..

Duration: 1 hour and 35 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Oct 30, 17:45:46 GMT+0
Identificado - Prezados Lojistas, Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente a exibição do nosso chat no painel administrativo. A equipe técnica já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível. Até que o problema seja de fato resolvido, utilize o demais canais do link: <https://basedeconhecimento.bagy.com.br/hc/pt-br/articles/21137229153300-Entrando-em-contato-com-o-suporte-da-Bagy> Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão. Atenciosamente,.

Oct 30, 19:20:46 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 2 hours and 20 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Oct 21, 12:19:53 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando a exibição de alguns itens no painel administrativo (clientes, produtos, etc) Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,.

Oct 21, 14:40:16 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 22 hours and 35 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Oct 20, 12:41:36 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista, Estamos acompanhando uma instabilidade em infraestrutura da AWS (Amazon Web Services), que está afetando parte dos nossos serviços adicionais, como integração Marketplaces e acessos em algumas ferramentas. O fluxo de compra e a gestão das lojas seguem funcionando normalmente, sem impacto. Nossa equipe técnica está monitorando o incidente junto à AWS e manteremos este post atualizado conforme o avanço da situação. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente, Equipe Bagy.

Oct 20, 19:49:52 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista, Nossa equipe segue acompanhando a instabilidade. Alguns serviços da **AWS** já foram restabelecidos, porém ainda identificamos degradação em outras funcionalidades, que permanecem com desempenho parcial. Continuamos monitorando e atuando para normalizar completamente o ambiente. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente, Equipe Bagy.

Oct 21, 11:16:17 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour and 33 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Sep 8, 15:13:12 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista, Identificamos uma instabilidade que pode afetar a cotação de frete em transportadoras cadastradas manualmente. Nosso time de engenharia já está analisando a causa do problema e atuando para normalizar o serviço o mais rápido possível. Atualizaremos esta página assim que houver novas informações. Atenciosamente..

Sep 8, 16:46:11 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 2 hours and 11 minutes

Affected Components: https://www.bagy.com.br

Aug 25, 17:32:05 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está impactando o **redirecionamento de algumas lojas virtuais**. Nosso time de engenharia já está em análise e realizando as devidas verificações para corrigir a situação. Ressaltamos que o problema é **momentâneo** e estamos trabalhando para restabelecer a normalidade o mais breve possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,.

Aug 25, 19:42:53 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 6 hours and 56 minutes

Jul 25, 18:56:26 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Jul 25, 12:00:00 GMT+0
Investigando - Prezados Lojistas, Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente a exibição do nosso chat no painel administrativo. A equipe tecnica já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível. Até que o problema seja de fato resolvido, utilize o link: <https://basedeconhecimento.bagy.com.br/hc/pt-br/articles/21137229153300-Entrando-em-contato-com-o-suporte-da-Bagy> Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão. Atenciosamente,.

Jul 25, 17:29:49 GMT+0
Monitoramento - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Duration: 1 day and 18 minutes

Jul 23, 12:31:00 GMT+0
Identificado - Olá, lojista! A Bagy foi notificada pela equipe do intermediador de pagamentos PagBank sobre a descontinuação da atual integração com a nossa plataforma a partir de 31/07/2025. Sabemos o quanto os meios de pagamento são essenciais para o sucesso da sua loja. Por isso, estamos comprometidos em oferecer alternativas que mantenham sua operação funcionando com segurança, estabilidade e boa experiência para seus clientes. Uma das opções que recomendamos é a ativação da Vindi, uma solução robusta e confiável, com a qual firmamos uma parceria estratégica. Para facilitar essa transição, criamos um canal exclusivo com uma equipe especializada, pronta para orientar você, tirar dúvidas e garantir condições especiais para tornar sua operação ainda mais eficiente e rentável. Além da Vindi, você também pode avaliar outras formas de pagamento compatíveis com a plataforma Bagy. Caso tenha dúvidas ou deseje entender qual a melhor alternativa para o seu modelo de negócio, nossa equipe está à disposição para ajudar. Lamentamos a decisão de encerramento da integração com o PagBank e agradecemos pela sua compreensão. Seguimos juntos, prontos para apoiar você em cada etapa da sua jornada. Atenciosamente, Equipe Bagy 23/07/2025, 10:03.

Jul 24, 12:48:52 GMT+0
Resolvido - .

Duration: 2 days, 23 hours and 36 minutes

Jul 7, 13:54:19 GMT+0
Identificado - Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando a exibição do certificado de segurança (SSL) de algumas lojas. Nossa equipe de infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos para que acompanhem o andamento através deste canal. .

Jul 10, 13:30:36 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..