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    <title>bagy Status - Histórico de incidentes</title>
    <link>https://bagy.instatus.com</link>
    <description>bagy</description>
    <pubDate>Thu, 26 Mar 2026 21:00:00 +0000</pubDate>
    
<item>
  <title>Horário de atendimento - 27/03/2026</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 16 hours and 30 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Mar 26, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Caro Lojista,  
  
Excepcionalmente, no dia 27/03/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 10h15, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços.  
  
Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente.  
  
Estamos à disposição.  
  
Atenciosamente,  
Equipe Bagy Mar 26, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Mar 27, 13:30:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 16 hours and 30 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;21:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Caro Lojista,  
  
Excepcionalmente, no dia 27/03/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 10h15, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços.  
  
Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente.  
  
Estamos à disposição.  
  
Atenciosamente,  
Equipe Bagy.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;21:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  A manutenção já está em andamento.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Concluído&lt;/strong&gt; -
  Manutenção concluída com sucesso.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 26 Mar 2026 21:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/maintenance/cmn7wyy70021vx7j73mpze7wu</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/maintenance/cmn7wyy70021vx7j73mpze7wu</guid>
</item>

<item>
  <title>Horário de atendimento - 11/03/2026</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 day and 1 hour

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Mar 10, 13:00:00 GMT+0 - Identificado - Caro Lojista,  
  
Excepcionalmente, no dia 11/03/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 11h00, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços.  
  
Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente.  
  
Estamos à disposição.  
  
Atenciosamente,  
Equipe Bagy Mar 10, 13:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Mar 11, 14:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day and 1 hour</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 10&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Caro Lojista,  
  
Excepcionalmente, no dia 11/03/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 11h00, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços.  
  
Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente.  
  
Estamos à disposição.  
  
Atenciosamente,  
Equipe Bagy.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 10&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  A manutenção já está em andamento.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Concluído&lt;/strong&gt; -
  Manutenção concluída com sucesso.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 10 Mar 2026 13:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/maintenance/cmmkmazpr0apwk5jdiepy04pf</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/maintenance/cmmkmazpr0apwk5jdiepy04pf</guid>
</item>

<item>
  <title>Instabilidade temporária nas atualizações</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 days, 22 hours and 26 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Feb 24, 14:20:11 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista,  
  
Identificamos um problema que está afetando a atualização de algumas informações (estoque e disponibilidade) nos produtos de algumas lojas . Nossa equipe já está trabalhando para restabelecer o funcionamento mais rápido possível.  
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.  
  
Atenciosamente Feb 27, 12:46:40 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 days, 22 hours and 26 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:20:11&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista,  
  
Identificamos um problema que está afetando a atualização de algumas informações (estoque e disponibilidade) nos produtos de algumas lojas . Nossa equipe já está trabalhando para restabelecer o funcionamento mais rápido possível.  
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.  
  
Atenciosamente.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:46:40&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 24 Feb 2026 14:20:11 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmm0p001700mdj8dcjh17w339</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmm0p001700mdj8dcjh17w339</guid>
</item>

<item>
  <title>Instabilidade: Cotação de Frete (Correios)</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 21 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Feb 9, 20:48:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista,   
  
Informamos que o nosso sistema de cotação de frete via **Correios** está apresentando instabilidades técnicas no momento.

Nosso time responsável está atuando para normalizar a integração o mais breve possível.  
  
Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.  
  
Atenciosamente,  
  
Equipe Bagy Feb 9, 23:08:48 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 21 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 9&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:48:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista,   
  
Informamos que o nosso sistema de cotação de frete via **Correios** está apresentando instabilidades técnicas no momento.

Nosso time responsável está atuando para normalizar a integração o mais breve possível.  
  
Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.  
  
Atenciosamente,  
  
Equipe Bagy.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 9&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;23:08:48&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 9 Feb 2026 20:48:00 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmlfn8y6n10i65p7vs1d9h4ze</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmlfn8y6n10i65p7vs1d9h4ze</guid>
</item>

<item>
  <title>Horário de atendimento - 10/02/2026</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 day, 2 hours and 45 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Feb 9, 11:15:00 GMT+0 - Identificado - Caro Lojista,  
  
Excepcionalmente, no dia 10/02/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 11h00, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços.  
  
Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente.  
  
Estamos à disposição.  
  
Atenciosamente,  
Equipe Bagy Feb 9, 11:15:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Feb 10, 14:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day, 2 hours and 45 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 9&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:15:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Caro Lojista,  
  
Excepcionalmente, no dia 10/02/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 11h00, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços.  
  
Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente.  
  
Estamos à disposição.  
  
Atenciosamente,  
Equipe Bagy.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 9&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:15:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  A manutenção já está em andamento.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 10&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Concluído&lt;/strong&gt; -
  Manutenção concluída com sucesso.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 9 Feb 2026 11:15:00 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/maintenance/cmlf2hapr0sdnvoi51e2ceepo</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/maintenance/cmlf2hapr0sdnvoi51e2ceepo</guid>
</item>

<item>
  <title>Reforma Tributária: Emissão Notas Fiscais</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 4 days, 1 hour and 57 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Jan 8, 17:51:42 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista  
  
Informamos que, devido às adequações sistêmicas exigidas pelas novas regras da Reforma Tributária, a emissão das Notas Fiscais referentes a janeiro/2026 encontra-se temporariamente indisponível.  
  
Assim que os ajustes forem concluídos, as NFs serão emitidas normalmente, sem prejuízo à validade dos serviços prestados.  
  
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.  
  
Atenciosamente,  
  
Equipe Bagy Jan 12, 19:48:43 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 4 days, 1 hour and 57 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:51:42&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista  
  
Informamos que, devido às adequações sistêmicas exigidas pelas novas regras da Reforma Tributária, a emissão das Notas Fiscais referentes a janeiro/2026 encontra-se temporariamente indisponível.  
  
Assim que os ajustes forem concluídos, as NFs serão emitidas normalmente, sem prejuízo à validade dos serviços prestados.  
  
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.  
  
Atenciosamente,  
  
Equipe Bagy.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 12&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:48:43&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 8 Jan 2026 17:51:42 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmk5quz4m00un9wwu4uik02zu</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmk5quz4m00un9wwu4uik02zu</guid>
</item>

<item>
  <title>Acesso painel administrativo - Atualização de Segurança</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 15 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Nov 26, 14:03:05 GMT+0 - Resolvido -  Nov 26, 11:48:32 GMT+0 - Identificado - Prezados(as) Lojistas,  
  
Identificamos um problema em relação ao acesso ao painel administrativo. Isso está relacionado a uma atividade realizada ontem envolvendo ajustes no processo de login e segurança.

Durante nossos testes, verificamos que o acesso pode ficar em **l**ooping no momento do login. Nesses casos, é importante realizar a limpeza de cache ou realizar o acesso por uma guia anônima, pois o cache do navegador pode causar a falsa impressão de indisponibilidade do painel.  
  
Atenciosamente. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 15 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:03:05&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  .&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 26&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:48:32&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezados(as) Lojistas,  
  
Identificamos um problema em relação ao acesso ao painel administrativo. Isso está relacionado a uma atividade realizada ontem envolvendo ajustes no processo de login e segurança.

Durante nossos testes, verificamos que o acesso pode ficar em **l**ooping no momento do login. Nesses casos, é importante realizar a limpeza de cache ou realizar o acesso por uma guia anônima, pois o cache do navegador pode causar a falsa impressão de indisponibilidade do painel.  
  
Atenciosamente..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 26 Nov 2025 11:48:32 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmifxyarn00j0bjzfk4z4xax8</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmifxyarn00j0bjzfk4z4xax8</guid>
</item>

<item>
  <title>Instabilidade temporária na exibição do chat</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 35 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Oct 30, 17:45:46 GMT+0 - Identificado - Prezados Lojistas,

  
Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente a exibição do nosso chat no painel administrativo. A equipe técnica já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível. Até que o problema seja de fato resolvido, utilize o demais canais do link: &lt;https://basedeconhecimento.bagy.com.br/hc/pt-br/articles/21137229153300-Entrando-em-contato-com-o-suporte-da-Bagy&gt; 

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente, Oct 30, 19:20:46 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 35 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:45:46&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezados Lojistas,

  
Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente a exibição do nosso chat no painel administrativo. A equipe técnica já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível. Até que o problema seja de fato resolvido, utilize o demais canais do link: &lt;https://basedeconhecimento.bagy.com.br/hc/pt-br/articles/21137229153300-Entrando-em-contato-com-o-suporte-da-Bagy&gt; 

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:20:46&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 30 Oct 2025 17:45:46 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmhdptpiv00zs2s8ct8jcxec5</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmhdptpiv00zs2s8ct8jcxec5</guid>
</item>

<item>
  <title>Exibição de itens no painel ADM</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 20 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Oct 21, 12:19:53 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista,   
  
 Identificamos um problema que está afetando a exibição de alguns itens no painel administrativo (clientes, produtos, etc) Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.   
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.   
  
Atenciosamente, Oct 21, 14:40:16 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 20 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:19:53&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista,   
  
 Identificamos um problema que está afetando a exibição de alguns itens no painel administrativo (clientes, produtos, etc) Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.   
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.   
  
Atenciosamente,.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:40:16&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 21 Oct 2025 12:19:53 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmh0j7ynj000sk4uo76iyt4df</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmh0j7ynj000sk4uo76iyt4df</guid>
</item>

<item>
  <title>Instabilidade devido a problema na AWS</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 22 hours and 35 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Oct 20, 12:41:36 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista,  
  
Estamos acompanhando uma instabilidade em infraestrutura da AWS (Amazon Web Services), que está afetando parte dos nossos serviços adicionais, como integração Marketplaces e acessos em algumas ferramentas.   
  
O fluxo de compra e a gestão das lojas seguem funcionando normalmente, sem impacto.  
  
Nossa equipe técnica está monitorando o incidente junto à AWS e manteremos este post atualizado conforme o avanço da situação.  
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.  
  
Atenciosamente,  
  
Equipe Bagy Oct 20, 19:49:52 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista,  
  
Nossa equipe segue acompanhando a instabilidade. Alguns serviços da **AWS** já foram restabelecidos, porém ainda identificamos degradação em outras funcionalidades, que permanecem com desempenho parcial. Continuamos monitorando e atuando para normalizar completamente o ambiente.  
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.  
  
Atenciosamente,  
  
Equipe Bagy Oct 21, 11:16:17 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 22 hours and 35 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:41:36&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista,  
  
Estamos acompanhando uma instabilidade em infraestrutura da AWS (Amazon Web Services), que está afetando parte dos nossos serviços adicionais, como integração Marketplaces e acessos em algumas ferramentas.   
  
O fluxo de compra e a gestão das lojas seguem funcionando normalmente, sem impacto.  
  
Nossa equipe técnica está monitorando o incidente junto à AWS e manteremos este post atualizado conforme o avanço da situação.  
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.  
  
Atenciosamente,  
  
Equipe Bagy.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:49:52&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista,  
  
Nossa equipe segue acompanhando a instabilidade. Alguns serviços da **AWS** já foram restabelecidos, porém ainda identificamos degradação em outras funcionalidades, que permanecem com desempenho parcial. Continuamos monitorando e atuando para normalizar completamente o ambiente.  
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.  
  
Atenciosamente,  
  
Equipe Bagy.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:16:17&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 20 Oct 2025 12:41:36 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmgz4k1i401h4ap0lm2yac7ad</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmgz4k1i401h4ap0lm2yac7ad</guid>
</item>

<item>
  <title>Problemas com a cotação de frete - Tranportadoras Manuais</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 33 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Sep 8, 15:13:12 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista,  
  
Identificamos uma instabilidade que pode afetar a cotação de frete em transportadoras cadastradas manualmente. Nosso time de engenharia já está analisando a causa do problema e atuando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

Atualizaremos esta página assim que houver novas informações.

Atenciosamente. Sep 8, 16:46:11 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 33 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:13:12&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista,  
  
Identificamos uma instabilidade que pode afetar a cotação de frete em transportadoras cadastradas manualmente. Nosso time de engenharia já está analisando a causa do problema e atuando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

Atualizaremos esta página assim que houver novas informações.

Atenciosamente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:46:11&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 8 Sep 2025 15:13:12 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmfb9h81e00b54wxypetduvga</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmfb9h81e00b54wxypetduvga</guid>
</item>

<item>
  <title>Falha no redirecionamento de lojas</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 11 minutes

    Affected Components: https://www.bagy.com.br
    Aug 25, 17:32:05 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista,   
  
Identificamos um problema que está impactando o **redirecionamento de algumas lojas virtuais**. Nosso time de engenharia já está em análise e realizando as devidas verificações para corrigir a situação.

Ressaltamos que o problema é **momentâneo** e estamos trabalhando para restabelecer a normalidade o mais breve possível.  
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.   
  
Atenciosamente, Aug 25, 19:42:53 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 11 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:32:05&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista,   
  
Identificamos um problema que está impactando o **redirecionamento de algumas lojas virtuais**. Nosso time de engenharia já está em análise e realizando as devidas verificações para corrigir a situação.

Ressaltamos que o problema é **momentâneo** e estamos trabalhando para restabelecer a normalidade o mais breve possível.  
  
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.   
  
Atenciosamente,.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:42:53&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 25 Aug 2025 17:32:05 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmere9w3z00rslyl3ciwlaxdt</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmere9w3z00rslyl3ciwlaxdt</guid>
</item>

<item>
  <title>Instabilidade temporária na exibição do chat</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 6 hours and 56 minutes

    
    Jul 25, 18:56:26 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Jul 25, 12:00:00 GMT+0 - Investigando - Prezados Lojistas,

  
Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente a exibição do nosso chat no painel administrativo. A equipe tecnica já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível. Até que o problema seja de fato resolvido, utilize o link: &lt;https://basedeconhecimento.bagy.com.br/hc/pt-br/articles/21137229153300-Entrando-em-contato-com-o-suporte-da-Bagy&gt; 

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente, Jul 25, 17:29:49 GMT+0 - Monitoramento - We implemented a fix and are currently monitoring the result. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 6 hours and 56 minutes</p>
    
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;18:56:26&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Prezados Lojistas,

  
Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente a exibição do nosso chat no painel administrativo. A equipe tecnica já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível. Até que o problema seja de fato resolvido, utilize o link: &lt;https://basedeconhecimento.bagy.com.br/hc/pt-br/articles/21137229153300-Entrando-em-contato-com-o-suporte-da-Bagy&gt; 

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:29:49&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Monitoramento&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 25 Jul 2025 12:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmdivtiib005kdak2h25ngce6</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmdivtiib005kdak2h25ngce6</guid>
</item>

<item>
  <title>A integração com PagBank será descontinuada</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 day and 18 minutes

    
    Jul 23, 12:31:00 GMT+0 - Identificado - Olá, lojista!  
  
A Bagy foi notificada pela equipe do intermediador de pagamentos PagBank  
sobre a descontinuação da atual integração com a nossa plataforma a  
partir de 31/07/2025.  
  
Sabemos o quanto os meios de pagamento são essenciais para o sucesso da  
sua loja. Por isso, estamos comprometidos em oferecer alternativas que  
mantenham sua operação funcionando com segurança, estabilidade e boa  
experiência para seus clientes.  
  
Uma das opções que recomendamos é a ativação da Vindi, uma solução  
robusta e confiável, com a qual firmamos uma parceria estratégica.  
  
Para facilitar essa transição, criamos um canal exclusivo com uma equipe  
especializada, pronta para orientar você, tirar dúvidas e garantir condições  
especiais para tornar sua operação ainda mais eficiente e rentável.  
Além da Vindi, você também pode avaliar outras formas de pagamento  
compatíveis com a plataforma Bagy. Caso tenha dúvidas ou deseje  
entender qual a melhor alternativa para o seu modelo de negócio, nossa  
equipe está à disposição para ajudar.  
  
Lamentamos a decisão de encerramento da integração com o PagBank e  
agradecemos pela sua compreensão. Seguimos juntos, prontos para apoiar  
você em cada etapa da sua jornada.  
  
Atenciosamente,  
Equipe Bagy  
23/07/2025, 10:03 Jul 24, 12:48:52 GMT+0 - Resolvido -  
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day and 18 minutes</p>
    
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:31:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Olá, lojista!  
  
A Bagy foi notificada pela equipe do intermediador de pagamentos PagBank  
sobre a descontinuação da atual integração com a nossa plataforma a  
partir de 31/07/2025.  
  
Sabemos o quanto os meios de pagamento são essenciais para o sucesso da  
sua loja. Por isso, estamos comprometidos em oferecer alternativas que  
mantenham sua operação funcionando com segurança, estabilidade e boa  
experiência para seus clientes.  
  
Uma das opções que recomendamos é a ativação da Vindi, uma solução  
robusta e confiável, com a qual firmamos uma parceria estratégica.  
  
Para facilitar essa transição, criamos um canal exclusivo com uma equipe  
especializada, pronta para orientar você, tirar dúvidas e garantir condições  
especiais para tornar sua operação ainda mais eficiente e rentável.  
Além da Vindi, você também pode avaliar outras formas de pagamento  
compatíveis com a plataforma Bagy. Caso tenha dúvidas ou deseje  
entender qual a melhor alternativa para o seu modelo de negócio, nossa  
equipe está à disposição para ajudar.  
  
Lamentamos a decisão de encerramento da integração com o PagBank e  
agradecemos pela sua compreensão. Seguimos juntos, prontos para apoiar  
você em cada etapa da sua jornada.  
  
Atenciosamente,  
Equipe Bagy  
23/07/2025, 10:03.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:48:52&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  .&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 23 Jul 2025 12:31:00 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmdhdgpe90011n08uqks6peal</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmdhdgpe90011n08uqks6peal</guid>
</item>

<item>
  <title>Instabilidade na exibição do certificado de segurança SSL</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 days, 23 hours and 36 minutes

    
    Jul 7, 13:54:19 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) Lojista,   
  
Identificamos um problema que está afetando a exibição do certificado de segurança (SSL) de algumas lojas.

Nossa equipe de infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos para que acompanhem o andamento através deste canal.  
  
   Jul 10, 13:30:36 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 days, 23 hours and 36 minutes</p>
    
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 7&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:54:19&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Prezado(a) Lojista,   
  
Identificamos um problema que está afetando a exibição do certificado de segurança (SSL) de algumas lojas.

Nossa equipe de infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos para que acompanhem o andamento através deste canal.  
  
  .&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 10&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:30:36&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resolvido&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 7 Jul 2025 13:54:19 +0000</pubDate>
  <link>https://bagy.instatus.com/incident/cmct5x3in003o3w2jz99ue499</link>
  <guid>https://bagy.instatus.com/incident/cmct5x3in003o3w2jz99ue499</guid>
</item>

  </channel>
  </rss>